Häufige Fragen und Hilfe zur Gemeindesoftware
Kurze Antworten zu Start, Preisen, Daten, App und Spenden. Was hier fehlt, kannst du per WhatsApp einen Menschen aus dem Team fragen.
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Erste Schritte
Demo, Import der Personen, Leitende im Verwaltungsbereich und Sprachen.
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Preise und Abrechnung
Tarife, Kündigung ohne Mindestlaufzeit und Gründerpreis.
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Daten und Sicherheit
Wo die Daten liegen, Seelsorge-Notizen, Export und Löschen.
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App und Mitglieder
Installation, App-Stores, wer die App nicht nutzt und Kinder-Check-in.
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Spenden
Zahlungsmethoden, 0 % Provision und Belege.
Erste Schritte
Wie fangen wir an?
Du vereinbarst eine 30-minütige Demo. Wenn Brado zu deiner Gemeinde passt, richten wir alles gemeinsam mit dir ein: Name, Farbe, Logo und Import der Personen, ohne Zusatzkosten. Die Gemeinde ist in bis zu 2 Wochen startklar. Danach lädst du die Gemeinde per Link oder QR-Code ein, und jedes Mitglied kommt über das Smartphone dazu.
Kann ich meine vorhandenen Daten mitbringen?
Ja. Unter „Daten importieren“ bringst du Personen und Familien, Gruppen, Spenden und Anwesenheiten aus Excel oder CSV mit, bis zu 20.000 Zeilen auf einmal. Du siehst Duplikate und Fehler vor dem Speichern und kannst den Import 24 Stunden lang rückgängig machen. Ab Wachsen gibt es den begleiteten Import aus Planning Center, ChurchTools, ChMeetings, ChurchCRM und Breeze.
Wie viele Leitende können den Verwaltungsbereich nutzen?
So viele, wie du brauchst. Wir berechnen nichts pro Nutzer. Jede Person bekommt Berechtigungen nach ihrer Rolle, sodass die Kasse die Finanzen sieht und das Gemeindebüro die Personenprofile. Bei Bedarf legst du eigene Rollen für deine Gemeinde an.
In welchen Sprachen funktioniert Brado?
Der Verwaltungsbereich und die App gibt es in sechs Sprachen: Portugiesisch (Portugal und Brasilien), Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Portugiesisch (Portugal) ist die Hauptsprache, die anderen werden noch überarbeitet. Wenn dir ein Text auffällt, den wir verbessern können, sag uns Bescheid.
Preise und Abrechnung
Was kostet Brado?
Wachsen kostet 29 € pro Monat bis 250 Personen, Aufbauen 69 € pro Monat bis 1.000 Personen und 3 Standorte. Netzwerk gibt es auf Anfrage. Bevor du zahlst, machen wir eine Demo und richten alles gemeinsam mit dir ein. Die Preise sind in Euro. Die Mehrwertsteuer hängt vom Land ab und wird im Angebot bestätigt. Alle Details findest du unter Preise.
Kann ich kündigen? Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Monatstarife haben keine Mindestlaufzeit. Du kündigst die Verlängerung, wann du willst, und der Zugang läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Wir erstatten nichts zurück. Wenn du unsicher bist, fang deshalb mit dem Monatstarif an. Nach der Demo ist das Abonnement von Anfang an kostenpflichtig.
Wie funktioniert der Gründerpreis?
Das ist Wachsen für 24 € pro Monat für die ersten 50 zahlenden Gemeinden, solange das Abonnement aktiv ist, und nur bei monatlicher Zahlung. Wer jetzt einsteigt, hilft uns auch zu entscheiden, was wir als Nächstes bauen.
Daten und Sicherheit
Wo liegen die Daten der Gemeinde?
In der Europäischen Union. Brado ist im Hinblick auf die DSGVO entwickelt: Religiöse Überzeugungen zählen zu den besonders sensiblen Daten (Artikel 9), deshalb speichern wir Einwilligungen, und jede Gemeinde sieht nur ihre eigenen Daten. Mehr dazu unter Sicherheit und DSGVO.
Wer sieht die Seelsorge-Notizen und die Daten der Kinder?
Nur, wer die Berechtigung hat. Eingeschränkte Seelsorgefälle sehen die Person, der der Fall gehört, und wer von ihr eingeladen wird. Die Daten der Kinder sind nur begrenzt zugänglich, und Administratoren melden sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung an.
Kann ich die Daten einer Person exportieren oder löschen?
Ja. Du kannst die Daten einer Person im Personenprofil als Datei exportieren und anonymisieren. Mitglieder können ihr Konto in der App selbst löschen, und die Gemeinde legt die Aufbewahrungsfrist fest.
Sieht der KI-Assistent die Seelsorge-Notizen?
Nein. Der Textassistent arbeitet nur mit dem, was du in die Anfrage schreibst, und der Bildschirm weist darauf hin, keine personenbezogenen oder seelsorgerlichen Angaben einzutragen. Derzeit nutzt er den KI-Schlüssel der Gemeinde selbst. Den erzeugten Text solltest du immer prüfen.
Nehme ich meine Daten mit, wenn ich kündige?
Ja. Bevor der Zugang endet, lädt, wer den Datenschutz verwaltet, eine Datei mit Personen, Familien, Gruppen, Diensten, Standorten, Veranstaltungen, Anmeldungen, Fonds und Spenden herunter. Seelsorge, Gebet und Kinder sind nicht in der Datei enthalten.
App und Mitglieder
Müssen Mitglieder etwas installieren?
Nein, nicht zwingend. Die App läuft im Browser und lässt sich zum Startbildschirm des Smartphones hinzufügen. Ab Wachsen trägt sie Name, Farbe und Icon der Gemeinde.
Gibt es die App in den App-Stores?
Nein. Sie wird direkt über den Browser installiert, ohne die Stores. So brauchst du kein Entwicklerkonto und keine Freigaben. Mitglieder öffnen den Link oder den QR-Code der Gemeinde und fügen die App dem Startbildschirm hinzu.
Funktioniert das Liederbuch auf dem Smartphone?
Ja. Das Lobpreisteam öffnet Lieder mit Akkorden, ändert die Tonart, nutzt den Kapodaster, lässt den Text von allein scrollen und wechselt in den Bühnenmodus. Mitglieder sehen es nur, wenn die Gemeinde es freigibt. Mehr dazu unter Lobpreis und Liederbuch.
Und wer die App nicht nutzt?
Diese Personen bekommen weiter E-Mails und stehen auf den Listen der Gemeinde. Das Gemeindebüro erfasst Anwesenheiten und Angaben im Verwaltungsbereich, auch wenn die Person die App nie öffnet.
Wie funktioniert der Check-in im Kinderdienst?
Er erfasst Ankunft und Abholung jedes Kindes, mit Abholcode und Allergiehinweisen. Nur eine autorisierte erziehungsberechtigte Person holt das Kind ab, und jede Ausnahme wird mit Begründung festgehalten. Verfügbar ab Wachsen.
Spenden
Welche Zahlungsmethoden gibt es für Spenden?
Karte, SEPA-Lastschrift und MB WAY. MB WAY ist ein Zahlungsmittel in Portugal; es eignet sich für einmalige Beiträge und gilt nur dort. Eine Spende kann einmalig oder wiederkehrend sein, auch anonym, und der Betrag geht auf das Konto der Gemeinde.
Behält Brado einen Teil der Spenden?
Nein, die Provision von Brado beträgt 0 %. Die Gemeinde zahlt nur die Gebühren des Zahlungsdienstleisters, ohne Aufschlag von uns, und der Spendenbetrag geht direkt auf das Konto der Gemeinde.
Stellt Brado Belege aus und bereitet das Modelo 25 vor?
Für Gemeinden in Portugal. Ab Wachsen stellt Brado fortlaufend nummerierte Belege und die Jahresübersicht jeder Person aus und bereitet die Daten für das Modelo 25 vor, die jährliche Spendenmeldung portugiesischer Gemeinden an die Steuerbehörde. Den Abschluss klärst du mit deiner Buchhaltung. Der Ratgeber zum Modelo 25 erklärt die Regeln.
Ratgeber zum Weiterlesen
Längere Schritt-für-Schritt-Texte für Kasse, Gemeindebüro und Leitung.
Die ersten 30 Tage
Was im ersten Monat mit Brado zu tun ist.
Modelo 25
Wer es abgibt und welche Daten du sammelst.
DSGVO in Gemeinden
Religiöse Daten und Einwilligungen.
Bargeld und Belege
Wie du Bargeldgaben behandelst.
Software auswählen
Was du jeden Anbieter fragen solltest.
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Wie du deine Listen mitbringst.
Lieber per WhatsApp fragen?
Das Brado-Team ist werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr (Lissabonner Zeit) erreichbar und antwortet am selben Werktag. Du kannst auch an ola@brado.app schreiben.
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In 30 Minuten zeigen wir dir Brado an den Fällen deiner Gemeinde und beantworten alle deine Fragen.