Preguntas frecuentes y ayuda sobre el software de iglesia

Reservas una demostración de 30 minutos. Si Brado tiene sentido para tu iglesia, lo configuramos todo contigo: nombre, color, logotipo e importación de las personas, sin coste adicional. La iglesia queda lista en un máximo de 2 semanas. Después invitas a la iglesia con el enlace o el código QR, y cada miembro entra desde el móvil.

Sí. En Importar datos traes personas y familias, grupos, donaciones y asistencia desde Excel o CSV, hasta 20 000 filas cada vez. Ves los duplicados y los errores antes de guardar y puedes deshacer la importación durante 24 horas. Desde el plan Crecer hay importación asistida desde Planning Center, ChurchTools, ChMeetings, ChurchCRM y Breeze.

Los que necesites. No cobramos por usuario. Cada persona recibe permisos según su función, así que la tesorería ve las finanzas y la secretaría ve las fichas. Si hace falta, creas roles a la medida de tu iglesia.

El panel y la app funcionan en seis idiomas: portugués de Portugal y de Brasil, inglés, español, francés y alemán. El portugués de Portugal es el idioma principal y los demás se siguen revisando. Si ves un texto que se pueda mejorar, dínoslo.

Crecer cuesta 29 € al mes hasta 250 personas y Edificar 69 € al mes hasta 1000 personas y 3 sedes. Red es bajo consulta. Antes de pagar, hacemos una demostración y lo configuramos contigo. Precios en euros: el IVA depende del país y se confirma en la propuesta. Los detalles están en Precios.

Los planes mensuales no tienen permanencia. Cancelas la renovación cuando quieras y el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. No hacemos reembolsos, así que, si dudas, empieza por el plan mensual. Después de la demostración, la suscripción se paga desde el principio.

Es Crecer a 24 € al mes para las primeras 50 iglesias de pago, mientras la suscripción siga activa, y solo con pago mensual. Quien entra ahora también nos ayuda a decidir qué construimos después.

En la Unión Europea. Brado está pensado para el RGPD: la fe es un dato sensible (artículo 9), por eso guardamos los consentimientos y cada iglesia solo ve sus datos. Más detalle en Seguridad y RGPD.

Solo quien tiene permiso. Los casos de cuidado restringidos los ven el responsable del caso y quienes él invite. Los datos de los niños tienen acceso limitado, y la administración entra con verificación en dos pasos.

Sí. Puedes exportar los datos de una persona en un archivo y anonimizarlos, desde su ficha. El miembro puede eliminar su cuenta en la propia app, y la iglesia define el plazo de conservación.

No. El asistente de textos solo trabaja con lo que escribes en la solicitud, y la pantalla avisa de que no incluyas datos personales ni información pastoral. Hoy usa la clave de IA de la propia iglesia; el texto que genera debes revisarlo siempre tú.

Sí. Antes de que termine el acceso, quien administra la privacidad descarga un archivo con personas, familias, grupos, ministerios, sedes, eventos, inscripciones, fondos y donaciones. Cuidado pastoral, oración y niños quedan fuera del archivo.

No es obligatorio. La app funciona en el navegador y se puede añadir a la pantalla de inicio del móvil. Desde Crecer lleva el nombre, el color y el icono de la iglesia.

No. Se instala desde el navegador, sin pasar por las tiendas, lo que evita cuentas de desarrollador y aprobaciones. Los miembros abren el enlace o el código QR de la iglesia y añaden la app a la pantalla de inicio.

Sí. El equipo de alabanza abre las canciones con cifrado, cambia el tono, usa cejilla, deja que la letra se desplace sola y pasa al modo escenario. Los miembros solo lo ven si la iglesia lo abre. Más en Alabanza y cancionero.

Sigue recibiendo correo electrónico y figurando en las listas de la iglesia. La secretaría registra la asistencia y los datos en el panel, aunque la persona no abra la app.

Registra la entrada y la salida de cada niño, con código de recogida y alertas de alergias. Solo un padre, madre o tutor autorizado recoge al niño, y cualquier excepción queda registrada con el motivo. Está disponible desde Crecer.

Tarjeta, domiciliación SEPA y MB WAY. MB WAY es un método de pago usado en Portugal y sirve para aportaciones puntuales. La donación puede ser única o recurrente y también anónima, y el importe va a la cuenta de la iglesia.

No, la comisión de Brado es del 0 %. Lo que paga la iglesia son las tarifas del procesador de pagos, sin margen nuestro, y el importe de las donaciones va directo a la cuenta de la iglesia.

Para iglesias en Portugal. Desde Crecer, emite recibos numerados y la declaración anual de cada persona, y prepara los datos del Modelo 25, la declaración anual de donativos que las entidades portuguesas presentan a la autoridad tributaria. Confirma el cierre con tu contable. La guía del Modelo 25 explica las reglas.