Perguntas frequentes e ajuda sobre o sistema para igreja

Você agenda uma demonstração de 30 minutos. Se o Brado fizer sentido para a sua igreja, configuramos tudo com você: nome, cor, logotipo e importação das pessoas, sem custo adicional. A igreja fica pronta em até 2 semanas. Depois você convida a igreja pelo link ou pelo QR code, e cada membro entra pelo celular.

Sim. Em Importar dados você traz pessoas e famílias, grupos, doações e presenças a partir de Excel ou CSV, até 20.000 linhas de cada vez. Você vê os duplicados e os erros antes de salvar e pode desfazer a importação durante 24 horas. A partir do Crescer há importação assistida do Planning Center, do ChurchTools, do ChMeetings, do ChurchCRM e do Breeze.

Quantos precisar. Não cobramos por usuário. Cada pessoa recebe permissões de acordo com a sua função, então a tesouraria vê as finanças e a secretaria vê as fichas. Se precisar, você cria papéis sob medida para a sua igreja.

O painel e o app funcionam em seis idiomas: português de Portugal e do Brasil, inglês, espanhol, francês e alemão. O português de Portugal é o idioma principal e os outros ainda estão em revisão. Se encontrar um texto que possa melhorar, avise a gente.

O Crescer custa € 29 por mês até 250 pessoas e o Edificar € 69 por mês até 1.000 pessoas e 3 campus. A Rede é sob consulta. Antes de pagar, fazemos uma demonstração e configuramos com você. A cobrança é em euros. O valor em reais depende do câmbio e das taxas do seu banco. Os detalhes estão em Preços.

Os planos mensais não têm fidelidade. Você cancela a renovação quando quiser e o acesso continua até o fim do período pago. Não fazemos reembolsos, então, se estiver em dúvida, comece pelo plano mensal. Depois da demonstração, a assinatura é paga desde o início.

É o Crescer a € 24 por mês para as primeiras 50 igrejas pagantes, enquanto a assinatura estiver ativa, e só no pagamento mensal. Quem entra agora também nos ajuda a decidir o que construímos a seguir.

Na União Europeia. O Brado foi pensado para o RGPD, a lei europeia de proteção de dados: a fé é um dado sensível (artigo 9), por isso guardamos os consentimentos e cada igreja vê só os seus dados. A LGPD é a lei brasileira; fale com a gente para saber como tratamos os dados da sua igreja. Mais detalhes em Segurança e RGPD.

Só quem tem permissão. Os casos de cuidado restritos são vistos por quem é responsável pelo caso e por quem essa pessoa convidar. Os dados das crianças têm acesso limitado, e a administração entra com autenticação em duas etapas.

Sim. Você pode exportar os dados de uma pessoa em um arquivo e anonimizá-los, a partir da ficha dela. O membro pode excluir a própria conta no app, e a igreja define o prazo de retenção.

Não. O assistente de textos só trabalha com o que você escreve no pedido, e a tela avisa para não incluir dados pessoais nem informação pastoral. Hoje ele usa a chave de IA da própria igreja, e o texto gerado deve ser sempre revisado por você.

Sim. Antes de o acesso terminar, quem administra a privacidade baixa um arquivo com pessoas, famílias, grupos, ministérios, campus, eventos, inscrições, fundos e doações. Cuidado pastoral, oração e crianças ficam fora do arquivo.

Não é obrigatório. O app funciona no navegador e pode ser adicionado à tela inicial do celular. A partir do Crescer, leva o nome, a cor e o ícone da igreja.

Não. Ele se instala pelo navegador, sem passar pelas lojas, o que evita contas de desenvolvedor e aprovações. Os membros abrem o link ou o QR code da igreja e adicionam o app à tela inicial.

Sim. A equipe de louvor abre as músicas com cifra, muda o tom, usa capo, deixa a letra rolar sozinha e passa ao modo palco. Os membros só o veem se a igreja o liberar. Veja mais em Louvor e cancioneiro.

Continua recebendo e-mail e constando nas listas da igreja. A secretaria registra as presenças e as informações no painel, mesmo que a pessoa não abra o app.

Registra a entrada e a saída de cada criança, com código de retirada e alertas de alergias. Só um responsável autorizado retira a criança, e qualquer exceção fica registrada com o motivo. Está disponível a partir do Crescer.

Cartão, débito direto SEPA e MB WAY. O MB WAY, um método de pagamento usado em Portugal, serve para contribuições pontuais e só funciona em Portugal. Pix e boleto não estão disponíveis. A doação pode ser única ou recorrente e também anônima, e o valor vai para a conta da igreja.

Não, a comissão do Brado é 0%. O que a igreja paga são as taxas do processador de pagamentos, sem margem nossa, e o valor das doações vai direto para a conta da igreja.

A partir do Crescer, o Brado emite recibos numerados e a declaração anual de cada pessoa. Para igrejas em Portugal, prepara também os dados do Modelo 25, a declaração anual que as entidades portuguesas apresentam à autoridade tributária com os donativos recebidos. Confirme o fechamento com o seu contador. O guia do Modelo 25 explica as regras.