Automatizaciones para iglesias: del primer contacto al seguimiento
Cuando alguien rellena el formulario, cumple años o deja de venir, Brado abre la tarea o avisa al equipo. El equipo elige las reglas y decide qué hacer con cada persona.
El seguimiento deja de depender de quién se acordó
Brado no decide por las personas. Solo se asegura de que el siguiente paso quede a la vista.
- La respuesta al formulario se queda en una bandeja de correo.
- Alguien se acuerda del cumpleaños la víspera, si se acuerda.
- La lista de quien ha desaparecido se hace a mano, de vez en cuando.
- Cada tarea depende de quien la apuntó.
- La respuesta crea la ficha, una tarea y un aviso al equipo.
- El día del cumpleaños, el equipo recibe el aviso o la tarea de llamar.
- Quien lleva sin contacto el número de días que hayas definido aparece en un aviso.
- El historial muestra lo que se ejecutó y lo que falló.
Cuando pasa esto, haz aquello, después de ver el efecto
Eliges el disparador y la acción, y Brado explica con lenguaje sencillo qué va a pasar. Antes de guardar puedes simular: ves a quién afectaría ahora, sin crear ni enviar nada.
- Nada existe hasta que guardas, y las reglas inactivas no se ejecutan.
- Las reglas activas se ejecutan todos los días después de las 06:00, hora de la iglesia.
- Puedes ejecutar una regla a mano, con confirmación.
Los momentos que la iglesia ya acompaña
Cada disparador se combina con una de estas acciones: avisar al equipo, crear una tarea pastoral, enviar un mensaje, poner una etiqueta.
Nuevo visitante
Cuando se registra un visitante en las últimas 48 horas, por ejemplo mediante el formulario “Soy nuevo”.
Cumpleaños
El día del cumpleaños de cada persona, y también el aniversario de boda.
Ausencia prolongada
Cuando un miembro o asistente lleva sin contacto registrado el número de días que definas.
Primera donación
Una tarea para dar las gracias, o un aviso al equipo.
Se unió a un grupo
Cuando alguien entra en un grupo en los últimos días que indiques.
Inscripción en un evento
Justo después de una inscripción, para confirmar o acompañar.
Primero revisar, después actuar
Las automatizaciones preparan el trabajo. No toman decisiones sobre las personas.
El equipo actúa
Las plantillas más usadas crean una tarea o avisan al equipo. Quien llama, visita o escribe es una persona.
Simulas antes
La simulación muestra a quién alcanzaría y a quién ya se atendió antes. No se crea ni se envía nada.
Respeta a la persona
Si la persona desactivó el canal, está fuera del horario de silencio o alcanzó el límite semanal, el mensaje no sale y el motivo queda registrado.
Historial de lo ejecutado
Cada ejecución queda registrada, con la persona, el origen (programada o manual) y el resultado.
Preguntas frecuentes
¿Las automatizaciones envían mensajes sin que yo lo vea?
Solo las que tú configures. Cada regla la crea y la activa la iglesia, después de simularla, y el historial muestra lo que salió. Si prefieres, usa reglas que solo crean tareas o avisan al equipo.
¿Qué pasa cuando alguien rellena el “Soy nuevo”?
El formulario puede crear la ficha o vincularla a la que ya existe, abrir una tarea y avisar al equipo. Después, una regla de nuevo visitante puede enviar un mensaje de bienvenida, si la configuras.
¿Las reglas deciden qué hacer con cada persona?
No. La regla hace lo que le pediste cuando ocurre el disparador, por ejemplo crear una tarea. Lo que se haga después con la persona lo decide el equipo.
¿Cuándo se ejecutan las reglas?
Las reglas activas se ejecutan todos los días después de las 06:00, en la hora de la iglesia. También puedes ejecutar una regla a mano.
¿Puedo usar plantillas listas?
Sí. Hay una galería de reglas listas, como la bienvenida al visitante o el aviso de cumpleaños. La plantilla solo rellena el formulario y la regla solo existe después de guardarla.
¿En qué plan están las automatizaciones?
Las automatizaciones están disponibles en todos los planes.
Mira una regla simulada antes de activarla
Te mostramos el formulario, la tarea y el aviso al equipo con datos de ejemplo. Si sigues adelante, lo configuramos contigo.