Automações para igrejas: do primeiro contacto ao acompanhamento
Quando alguém preenche o formulário, faz anos ou deixa de aparecer, o Brado abre a tarefa ou avisa a equipa. A equipa escolhe as regras e decide o que fazer com cada pessoa.
O seguimento deixa de depender de quem se lembrou
O Brado não decide pelas pessoas. Só garante que o próximo passo fica à vista.
- A resposta ao formulário fica numa caixa de e-mail.
- Alguém lembra-se do aniversário na véspera, se se lembrar.
- A lista de quem desapareceu faz-se à mão, de vez em quando.
- Cada tarefa depende de quem a anotou.
- A resposta cria a ficha, uma tarefa e um aviso à equipa.
- No dia de anos, a equipa recebe o aviso ou a tarefa de ligar.
- Quem está sem contacto há o número de dias que definiste aparece num aviso.
- O histórico mostra o que correu e o que falhou.
Quando acontece isto, faz aquilo, depois de veres o efeito
Escolhes o gatilho e a ação, e o Brado explica em linguagem simples o que vai acontecer. Antes de guardar, podes simular: vês quem seria afetado agora, sem criar nem enviar nada.
- Nada existe até guardares, e as regras inativas não correm.
- As regras ativas correm todos os dias depois das 06:00, hora da igreja.
- Podes executar uma regra à mão, com confirmação.
Os momentos que a igreja já acompanha
Cada gatilho junta-se a uma destas ações: avisar a equipa, criar uma tarefa pastoral, enviar uma mensagem, dar uma etiqueta.
Novo visitante
Quando um visitante é registado nas últimas 48 horas, por exemplo através do formulário “Sou novo aqui”.
Aniversário
No dia de anos de cada pessoa, e também o aniversário de casamento.
Ausência prolongada
Quando um membro ou frequentador está sem contacto registado há o número de dias que definires.
Primeira doação
Uma tarefa para agradecer, ou um aviso à equipa.
Entrou num grupo
Quando alguém entra num grupo nos últimos dias que indicares.
Inscrição num evento
Logo a seguir a uma inscrição, para confirmar ou acompanhar.
Rever primeiro, agir depois
As automações preparam o trabalho. Não tomam decisões sobre pessoas.
A equipa age
Os modelos mais usados criam uma tarefa ou avisam a equipa. Quem liga, visita ou escreve é uma pessoa.
Simulas antes
A simulação mostra quem seria apanhado e quem já foi tratado antes. Nada é criado nem enviado.
Respeita a pessoa
Se a pessoa desligou o canal, está fora do horário de silêncio ou atingiu o limite semanal, a mensagem não sai e o motivo fica registado.
Histórico do que correu
Cada execução fica registada, com a pessoa, a origem (agendada ou manual) e o resultado.
Perguntas frequentes
As automações enviam mensagens sem eu ver?
Só as que tu configurares. Cada regra é criada e ativada pela igreja, depois de a simulares, e o histórico mostra o que saiu. Se preferires, usa regras que apenas criam tarefas ou avisam a equipa.
O que acontece quando alguém preenche o “Sou novo aqui”?
O formulário pode criar a ficha ou ligá-la à que já existe, abrir uma tarefa e avisar a equipa. Depois, uma regra de novo visitante pode enviar uma mensagem de boas-vindas, se a configurares.
As regras decidem o que fazer a cada pessoa?
Não. A regra faz o que lhe pediste quando o gatilho acontece, por exemplo criar uma tarefa. O que se faz a seguir com a pessoa é decisão da equipa.
Quando correm as regras?
As regras ativas correm todos os dias depois das 06:00, na hora da igreja. Também podes executar uma regra à mão.
Posso usar modelos prontos?
Sim. Há uma galeria de regras prontas, como boas-vindas ao visitante ou aviso de aniversário. O modelo só preenche o formulário e a regra só existe depois de a guardares.
Em que plano estão as automações?
As automações estão disponíveis em todos os planos.
Vê uma regra a ser simulada antes de ser ativada
Mostramos o formulário, a tarefa e o aviso à equipa com dados de exemplo. Se avançares, configuramos contigo.