Seelsorge: Sieh, wer nicht mehr kommt
Jeder Mensch in Begleitung hat eine verantwortliche Person, einen nächsten Kontakt und Notizen, die nur das Seelsorge-Team sieht. Der Pastor weiß, mit wem er diese Woche sprechen sollte.
Wer wen begleitet und wann der nächste Kontakt ist
Du öffnest einen Fall, wenn jemand Aufmerksamkeit braucht. Du wählst die Art, legst die verantwortliche Person und das Datum des nächsten Kontakts fest. Besuche und Kontakte werden im Fall selbst festgehalten, damit die nächste Person weiß, wo es stehen geblieben ist.
- Fallarten wie „Rückzug“ und eine verantwortliche Person für jede.
- Protokoll von Hausbesuchen, Telefonaten und Gesprächen.
- Strenge Vertraulichkeit: Nur die Person, die den Fall führt, und die Eingeladenen sehen ihn.
Die Liste der Abwesenden kommt, bevor sich Schweigen breitmacht
Der Bericht über Abwesende zeigt, wer nicht mehr kommt, nach Zeitraum. Auf der Startseite stellt der Block „Braucht Zuwendung“ diese Menschen dem Team vor Augen. Der Bericht über Personen ohne Begleitung zeigt, wer weder eine verantwortliche Person noch einen offenen Fall hat.
Startseite Braucht Zuwendung Abwesende im Blick des Teams
Fallart Rückzug Mit verantwortlicher Person und nächstem Kontakt
Eine Gebetswand, auf der die Gemeinde sagt: „Ich habe gebetet“
Die Mitglieder teilen Anliegen auf der Gebetswand in der App oder auf der öffentlichen Gebetsseite der Gemeinde. Wer betet, tippt auf „Ich habe gebetet“, und wer gebeten hat, sieht, dass er nicht allein ist. Man kann das Anliegen auch anonym schreiben.
- Der Knopf „Ich habe gebetet“, mit dem die Gemeinde zeigt, dass sie betet.
- Anonyme Anliegen und Anliegen, die das Seelsorge-Team begleitet.
- Wenn ein Anliegen erhört wurde, kann das Mitglied ein Zeugnis teilen, das das Seelsorge-Team vor der Veröffentlichung liest.
Wer die Seelsorge nutzt
Drei Rollen arbeiten hier. Jede Seite zeigt die Woche derer, die sie nutzen.
Pastoren
Wissen, wer diese Woche Zuwendung braucht, mit Notizen nur für die, die sie sehen sollen.
Gemeindebüro
Besucher kommen als neue Personen an, mit einer Aufgabe zur Kontaktaufnahme.
Zellgruppenleitung
Der Besuch in der Zellgruppe wird festgehalten, und das Seelsorge-Team nimmt den ersten Kontakt auf.
Der Rest der Seelsorge im Detail
Funktionen, die die Begleitung unterstützen.
Das Team veröffentlicht Zeiten, und das Mitglied bittet auf dem Smartphone um ein Gespräch oder einen Besuch.
Familie, Notizen, Einwilligungen und Fähigkeiten im selben Profil, mit Zugriff nach Rolle.
Verbindet Eltern und Kinder in derselben Familie, damit du dich um das ganze Haus kümmerst und nicht nur um eine Person.
Gruppiere Personen nach Kriterien, etwa Neuangekommene oder Ältere, und lege Aufgaben für das Team an.
Begleite, wer neu gekommen ist, bis er mit einer Zellgruppe oder einem Dienst verbunden ist. Im Formular „Ich bin neu“ wird der Besucher erfasst, und das Team erhält einen Hinweis.
Das Mitglied hält fest, wie es sich fühlt, nur für sich. Wenn es sich fürs Teilen entscheidet, sieht das Seelsorge-Team die Einträge der letzten 14 Tage und kann Kontakt aufnehmen. Wer keine Berechtigung hat, sieht sie nicht.
Geburtstagsliste, damit das Team am richtigen Tag anrufen kann.
Häufige Fragen
Wer sieht die Seelsorge-Notizen?
Nur das Seelsorge-Team mit Berechtigung. Bei eingeschränkten Fällen nur die Person, die den Fall führt, und die, die sie einlädt. Die Berechtigungen ergeben sich aus der Rolle jeder Person, und das Aktivitätsprotokoll des Teams wird aufbewahrt.
Sagt Brado mir, wen ich besuchen soll?
Es zeigt, wer nicht mehr kommt und wer keine Begleitung hat. Ob man anruft, besucht oder abwartet, entscheidet der Pastor. Brado sorgt dafür, dass die Begleitung nicht am Gedächtnis einer einzigen Person hängt.
Kann ich Gespräche und Besuche über die App vereinbaren?
Ja. Das Team veröffentlicht Zeiten, und die Mitglieder bitten um ein Gespräch oder einen Besuch. Das dient dazu, den Seelsorge-Kalender zu ordnen. Es ist keine professionelle Beratung: Der Inhalt des Gesprächs bleibt beim Seelsorge-Team.
Können Gebetsanliegen anonym sein?
Ja, das Mitglied kann wählen, ein Anliegen ohne sichtbaren Namen zu teilen. Die Gemeinde kann beten und auf „Ich habe gebetet“ tippen, ohne zu wissen, wer gebeten hat. Das Anliegen bleibt auf der Gebetswand, damit die Gemeinde betet, und das Seelsorge-Team sieht die Anliegen in einer eigenen Ansicht.
Kann ich das in einer kleinen Gemeinde nutzen?
Ja. In einer Gemeinde mit 60 Personen sorgt es dafür, dass der Pastor nicht vom Gedächtnis abhängt und die Begleitung mit einem Diakon teilen kann. Wachsen kostet 29 € im Monat bis 250 Personen, und der Preis hängt von der Größe der Gemeinde ab.
Was macht das Formular „Ich bin neu“?
Der Besucher füllt das Formular aus und wird als Person erfasst, eine Aufgabe für das Team wird geöffnet, und das Team erhält einen Hinweis. So bleibt der Besucher nicht nur in einem Notizbuch stehen. Das Team sieht die Aufgabe im Verwaltungsbereich und hält den Kontakt im Seelsorgefall fest.
Sieh Seelsorgefälle und Gebetswand in Aktion
Wir zeigen, wie man einen Fall öffnet, wie man sieht, wer nicht mehr kommt, und wie man schützt, was vertraulich ist.