Comment choisir un logiciel de gestion d’église au Portugal (checklist)

Pour les églises au Portugal.

Choisissez votre logiciel d’après ce que votre église fait un mardi ordinaire, pas d’après ce que montre la démonstration : qui enregistre les personnes, qui émet les reçus, qui établit les plannings. Demandez un tarif public, assurez-vous de pouvoir exporter vos données et vérifiez que le logiciel respecte le RGPD et les obligations fiscales portugaises. Les 12 questions ci-dessous suffisent.

Avant de comparer : trois questions pour vous seul

1. Qui va utiliser le système ? Secrétariat, trésorerie, responsables de groupe, bénévoles, membres ? Chaque rôle demande des accès différents.
2. Que faisons-nous aujourd’hui sur papier, dans des tableurs ou des groupes de messagerie ? C’est cela que le logiciel doit remplacer.
3. Qu’est-ce qui fait le plus mal ? Les reçus ? Les plannings ? Les dons ? La communication ? Commencez par là.

La checklist de 12 questions

1. Le tarif est-il public et par palier ?
   • Pourquoi c’est important : pas de surprise quand l’église grandit.
   • Signal d’alerte : “Demandez un devis”, sans aucun repère.
2. Prélève-t-il une commission sur les dons ?
   • Pourquoi c’est important : c’est de l’argent de l’église qui part à chaque offrande.
   • Signal d’alerte : un pourcentage sur la dîme, en plus des frais du prestataire de paiement.
3. Y a-t-il une durée minimale ou des frais de mise en service ?
   • Pourquoi c’est important : la liberté de partir.
   • Signal d’alerte : un contrat de 12 mois, des frais d’installation.
4. Puis-je tout exporter ?
   • Pourquoi c’est important : les données sont les vôtres.
   • Signal d’alerte : il n’exporte que “un rapport”.
5. Où sont les données et qui les traite ?
   • Pourquoi c’est important : les données religieuses sont une catégorie particulière.
   • Signal d’alerte : ni contrat de sous-traitance ni liste des sous-traitants.
6. Donne-t-il des accès par rôle ?
   • Pourquoi c’est important : la trésorerie n’a pas besoin de voir les sujets de prière.
   • Signal d’alerte : tous les utilisateurs voient tout.
7. Émet-il des reçus de dons et aide-t-il pour le Modelo 25 ?
   • Pourquoi c’est important : c’est une obligation au Portugal.
   • Signal d’alerte : seulement des reçus génériques, sans NIF.
8. Accepte-t-il les moyens de paiement locaux ?
   • Pourquoi c’est important : carte, prélèvement SEPA et MB WAY.
   • Signal d’alerte : carte uniquement.
9. Est-il dans la bonne langue et en euros ?
   • Pourquoi c’est important : bénévoles et membres l’utilisent tous les jours.
   • Signal d’alerte : des termes d’un autre pays, des montants en dollars.
10. Les membres doivent-ils installer une appli depuis un store ?

• Pourquoi c’est important : moins de friction, moins d’abandons.
• Signal d’alerte : il exige un compte sur un store pour chaque personne.

11. Le support répond-il dans une langue que vous maîtrisez ?

• Pourquoi c’est important : quand ça plante un dimanche, ça aide.
• Signal d’alerte : seulement un formulaire en anglais.

12. Puis-je voir le produit avec mon cas réel avant de souscrire ?

• Pourquoi c’est important : on ne voit les choses qu’à l’usage.
• Signal d’alerte : une démonstration générique, qui ne répond pas à vos questions.

Comment évaluer en une semaine

Si le fournisseur donne accès à un compte d’évaluation, ou après la démonstration et la mise en route assistée :

1. Importez 20 personnes réelles (avec leur autorisation) ou créez des fiches de test.
2. Créez un événement, un planning et un groupe.
3. Enregistrez un don et émettez le reçu.
4. Invitez un responsable et un bénévole et voyez s’ils y arrivent sans aide.
5. Exportez tout et ouvrez le fichier.

Si une étape exige un appel au fournisseur, notez-le. Le support compte autant que le produit.

Questions à poser pendant la démonstration

• “Montrez-moi l’écran d’un membre avec les données les plus sensibles. Qui peut le voir ?”
• “Que deviennent mes données si je résilie ?”
• “Combien coûte une église deux fois plus grande que la mienne ?”
• “Quels frais existent en dehors du prix de l’offre ?”

Quand le gratuit suffit

Une petite église peut commencer avec une offre gratuite, pourvu que la limite soit claire et la sortie facile. Le risque n’est pas de payer peu, c’est de rester captif : vérifiez que vous pouvez exporter et changer.

Où Brado se situe

Brado réunit site, appli du membre et gestion, avec des tarifs publics en euros et sans durée minimale sur les offres mensuelles : Grandir coûte 29 € par mois jusqu’à 250 membres et Édifier (recommandé) 69 € par mois jusqu’à 1 000 membres et 3 sites. La TVA dépend du pays et se confirme dans la proposition. L’offre Réseau, pour plusieurs églises, se fait sur devis, et il existe le Tarif Fondateur à 24 € par mois. La commission de Brado sur les dons est de 0 % ; les frais du prestataire de paiement sont répercutés au prix coûtant. Les données restent dans l’UE. Commencez par réserver une démonstration de 30 minutes, suivie d’une mise en route assistée. Les détails sont dans les tarifs, et ce que fait chaque module dans la plateforme.

Lisez aussi les guides sur le RGPD dans une église, le Modelo 25 et le plafond des espèces et les reçus.

Ces informations sont générales et ne remplacent pas un conseil juridique ou fiscal.